Media skriptování
V některých případech standartní skripty nepřínáší na daných substrátech očekávané výsledky. Pokud používáte substráty, které se nenacházejí v skriptové databázi Xeikonu, technik Xeikon provede nutná testování vytvoří media skript pro Vámi uživaný substrát.
Přestěhování Vašeho výrobního procesu
Pokud potřebujete přestěhovat svůj tiskový stroj, služební tým Xeikonu zajistí potřebné balící materiál, nástroje, náhradní díly a proved přemístění tiskového stroje. Před samotným stěhováním s Vámi zástupce Xeikonu provede on-site survey nového místa, kde bude stroj instalován. Toto stěhování a instalace nezahrnuje školení pro operátory.
Preventivní servisní prohlídka
Důkladné čištění, softwarový upgrade, kontrola nastavení tiskového stroje jsou součástí standartní servísní prohlídky. Preventivní výměna součástek je účtována dle Vaší servisní smlouvy.
V závislosti na stavu Vašeho výrobního procesu je délka servisní prohlídky jeden až tři dny.
